1. BusinessMarketing6 Secrets for Influencer Marketing Success
Alt-i-ett for digital markedsføring for dummies

Av Stephanie Diamond

Influencer-markedsføring kan være en vanskelig vei å navigere på. Imidlertid, hvis du nærmer deg kampanjen med de rette forventningene, kan påvirkermarkedsføringsinnsatsen gi høye resultater. Bruk disse seks hemmelighetene for å hjelpe deg med å sette opp influencer-markedsføringsprogrammene dine for å lykkes.

Hemmelighet nr. 1: Sett realistiske målgrupper for markedsføringskampanjer

Målsetting av kampanje er viktig. Hvorfor? Fordi påvirkermarkedsføring uten mål er bortkastet tid. Og påvirkermarkedsføring uten å være bundet til forretningsmessige mål er et enda større sløsing med tid. Akkurat som om du ikke ville foreta noen kapitalutgifter uten å vurdere forretningsbehovet ditt, ville du ikke brukt penger på en influencer-markedsføringskampanje med mindre endemålet ditt var å føre virksomheten videre. Ta en titt på spørsmålene nedenfor for å sette realistiske mål for kampanjen din.

“Going viral” er ikke et mål.

Hvis du tenker:

  • "Vi trenger en viral video!" “Gjør det viralt!”

Da går du helt feil vei. Bedrifter, påvirket av den konstante sperringen av virale videoer som deles via sosiale medier, vil at alle sosiale medieprogrammer deres skal "bli virale" og tenke at viralitet er nøkkelen til suksess i merkevaremarkedsføring.

Å ønske en kampanje for å "bli viral" er ikke et levedyktig kampanjemål. Å viral er ikke realistisk - og dessuten kartlegger det ofte ikke for forretningsmessige mål som engasjementer eller salg. Det du vil gjøre er å sette praktiske, målbare kampanjemål som vil (kanskje) sette deg opp for viralitet, men enda viktigere, hjelpe deg med å oppnå salgs- og / eller markedsføringsmålene dine, enten du går viral eller ikke.

Hva prøver du å oppnå med influencer-markedsføring?

Når du forbereder deg på en influencer-markedsføringskampanje, bør du tenke på hva det overordnede formålet er. Er for eksempel kampanjen din:

  • Lansering av ditt nye selskap, produkt eller merke Dele et veldedig initiativ Forsterke et spesialtilbud, som en kupong Fremme en konkurranse eller konkurranser Annonsering av et arrangement

Formålet ditt kan være en av disse, en kombinasjon eller alle av dem. Uansett hva tilfellet måtte være, start med å tenke på hva markedsføringsbehovet ditt er og hvordan påvirkere vil passe inn i den planen.

Hvordan vil du vurdere prestasjonene dine?

Etter at formålet med kampanjen er satt, må du bestemme hvordan du skal vurdere prestasjonene dine ved å velge noen få målbare mål. Disse målene kan være hva du vil - fra antall mennesker som laster ned en kupong til hvor mange ganger en tweet deles (sporing via din unike hashtagg) - så lenge de er knyttet til salgs- eller markedsføringsmål.

Hvis du aldri har gjort en influencer-kampanje før, kan du angi noen beregninger slik at du kan samle baseline-data om kampanjen din, og deretter bruke de grunnleggende dataene til å måle fremtidig kampanjesuksess.

Her er noen foreslåtte mål for å komme i gang:

  • Antall besøk på nettstedet ditt Antall økte Twitter-, Pinterest-, YouTube- og / eller Facebook-følgere Antall likes, kommentarer og / eller delinger et Facebook-innlegg får Prosentandelen av økningen i salg på grunn av en kupong eller kampanjekode Antall solgte billetter til et arrangement basert på en sporbar URL Øk i fottrafikken til butikken din Merkevarebevissthet (flere snakker om deg på nettet) Bedre data om kundene dine

En av hovedårsakene til at det er viktig å ha forretningsmessige mål er slik at du kan spore avkastningen. Influencer-markedsføring er ikke gratis, og som med alle markedsføringsprogrammer du kjører, vil du sørge for at dataene du samler støtter inntektene dine.

Hvordan vil du oppnå påvirkermarkedsføringsmålene dine?

Når du har bestemt deg for formålet med kampanjen din og hvordan du skal måle prestasjonene dine, må du tenke på hvordan du skal gjøre det! Her er hovedspørsmålene du trenger å svare på:

  • Har du tid, kompetanse og ressurser i organisasjonen din til å ikke bare opprette en influencer-markedsføringskampanje, men også finne, dyrlege og ansette de rette påvirkerne for jobben? Er du kjent med analyser av sosiale medier til å samle og måle dataene du samler inn? Vil du heller ansette ekspertkonsulenter og / eller byråer for å gjøre det kreative arbeidet, administrere påvirkere og / eller samle inn dataene?

Hvordan du svarer på disse spørsmålene avhenger sannsynligvis av tidspunktet for din influencer-markedsføringskampanje, markedsføringsbehov og budsjett. Hvis du har det travelt, kan det være lurt å ansette hjelp utenfra - men husk at de fleste byråer krever flere ukers ledetid og kan kreve et raskt snuavgift hvis du trenger en kampanje for å løpe før.

Hvis du ikke har en tidslinje, kan det være lurt å budsjettere med å ansette et kreativt team, som inkluderer en ansatt som er kunnskapsrik om influencer eller content marketing eller en analyseekspert. Tenk på hva som er best for ditt selskap og dine behov, og gå derfra.

Når vil influencer-markedsføringskampanjen din kjøres?

Tidspunktet for influencer-kampanjen er veldig viktig. Tenk på når du vil at kampanjen din skal kjøres. Er det sesongbasert? Samsvarer det med en ferie? Er det knyttet til et arrangement du promoterer?

La oss ta en måned lang feriekampanje som eksempel. Du har et produkt som vil lage en fantastisk feriegave. Ideelt sett ønsker du å begynne å markedsføre det produktet i november, og få påvirkerne som markedsfører produktet hele måneden før feriehoppet. Hvis du er i USA, kan det være lurt å starte kampanjen din rundt Thanksgiving og utnytte Black Friday eller Cyber ​​Monday shopper-tankegangen.

Når du jobber bakover derfra, betyr det at påvirkere bør kjenne til produktet ditt og vite hva deres arbeidsomfang er (nøyaktig hva som forventes av dem og hva de vil dele) og ha alle nødvendige eiendeler og materialer (produktbilder, videoer, og / eller beskrivelser) etter datoen for programstarten.

Dette betyr at reklamen for kampanjen din - inkludert mål, eiendeler og påvirkningsomfang - må fullføres minst tre til fire uker i forkant av valg, valg og ansettelse (inkludert få alle ansettelseskontrakter signert). Avhengig av antall påvirkere du ansetter, kan den prosessen alene ta to uker til, selv med erfarne fagpersoner som gjør utvelgelsen og gjetter.

Seks uker i forkant av lanseringen av novemberkampanjen setter deg i midten av september, noe som betyr at du allerede bør tenke på planer om å låse inn din influencer markedsføringsferie om sommeren.

Selv om din influencer-markedsføringskampanje ikke er knyttet til en ferie, bør du gi deg selv minst to måneder til å komme med en plan, sette deg mål, finne ut hvordan du skal oppnå dem og begynne å samle inn dataene dine. Når du har gjort alt dette, er du klar til å starte din influencer-markedsføringskampanje.

Hemmelighet # 2: Kjenn publikum til å utvikle påvirkermarkedsføringsmål

Den andre hemmeligheten ved å sette din influencer-markedsføringskampanje for suksess er å vite hvem som snakker om deg og hvor potensielle kunder er.

Hvem snakker om deg?

Hvis selskapet ditt har en tilstedeværelse på sosiale medier, må du vite hvor publikum - fans og potensielle kunder - snakker om deg. Har du et produkt eller en tjeneste som folk twitrer om eller deler om på blogger? Eller skjer livlige samtaler på Facebook-siden din? Før du starter et influencer-program, må du ta deg tid til å undersøke og lytte til samtaler som allerede skjer om ditt firma, produkt, industri og / eller konkurrenter på sosiale medier og fokusere på hvem som snakker.

Grassroots-samtaler kan allerede forekomme om merkevaren din. Bli kjent med de påvirkere. Introduser deg selv for dem, enten via en hei tweet eller ved å legge igjen en kommentar på et blogginnlegg, som en måte å starte et forhold på (se sidepanelet i nærheten). Mennesker som allerede snakker om merkevaren din på sosiale medier, er dine organiske påvirkere. De har makt til å påvirke merkevaren din på positive eller negative måter.

Å etablere et autentisk forhold til dem - der du engasjerer deres meninger og ideer - er en måte å holde synet på selskapet eller merkevaren din positivt. Og når du er klar til å starte din influencer-markedsføringskampanje, kan du kontakte disse påvirkere først for å se om de vil delta.

Hvor snakker de om deg?

Det er ikke bare hvem som snakker om deg, men hvor. Når du ser hvor de mest engasjerte sosiale medier-interaksjonene skjer, kan du målrette influencer-markedsføringskampanjen din mot de spesielle kanalene.

For eksempel, hvis du er et mote- eller skjønnhetsmerke, kan det være lurt å fokusere påvirkermarkedsføringen på Instagram, som Jimmy Choo, Motives Cosmetics, Flash Tattoos eller Christian Siriano. Alle disse merkene utnytter Instagrammers for å dele innholdet.

Det gir ingen mening, for eksempel å fokusere på Pinterest for en influencer-kampanje hvis du selger skytjenester. Pinterest er en visuell kanal, så den egner seg til å dele visuelt innhold som oppskrifter, treningsidéer, dekorertips og moteinspirasjon.

Vet hvor publikum bor. Hvis ingen snakker om pengeinnsamling på Instagram, kaster du bort tiden din med å gjøre kampanjen din der.

Hemmelighet nr. 3: Hold markedsføringskampanjen til påvirkeren din på melding

Noen ganger synes det første spørsmålet å være når du starter en influencer-markedsføringskampanje, er: "Hva er hashtaggen?". Nøkkelmeldingen er like viktig som målet, og å sørge for at alt du gjør fører aktiviteten tilbake til nøkkelmeldingen din. Hvis markedsføringsplanen din er et rakettskip, er meldingene dine flyplanen og sosiale medier er rakettdrivstoffet.

Markedsplan = Rocket ship

Raketskipsanalogien er nyttig når vi snakker om influencer marketing. På samme måte som du ikke ville prøve å utforske verdensrommet uten et rakettskip, bør du ikke delta i påvirkermarkedsføring uten en plan.

Meldinger = Flyplan

Når rakettskipet ditt er på plass, trenger du en flyplan for å komme til verdensrommet, og det er nøyaktig formålet med meldingen. Hva vil du be påvirkerne dine gjøre? Vil du dele en kupongkode? Tweet en lenke for en veldedig donasjon? Legg ut et bilde? Uansett hva det er, din influencer-markedsføringsflyplan må ha en klar, konsekvent melding. Velg en oppfordring til handling slik at du ikke forvirrer påvirkere og / eller potensielle kunder.

Sosiale medier = Rakettdrivstoff

Du har bygget rakettskipet ditt, og flyplanen din er solid. Nå er det på tide å ta av! De sosiale mediekanalene der din influencer-markedsføringskampanje vil leve, er rakettdrivstoffet du trenger for å sende kampanjen din ut i verdensrommet.

Ved å spore hvor influencer-samtalene dine allerede skjer, og ved å utnytte disse kanalene, kan du gi influencer-markedsføringskampanjen drivstoffet den trenger å ta av. Influencers vil dele innholdet ditt i kanalene der det er mest fornuftig, og du kan utnytte påvirkernes publikum eller lokalsamfunn innenfor disse kanalene for å spre budskapet ditt vidt og bredt.

En markedsføringsplan er rakettskipet ditt, og sosiale medier er rakettdrivstoffet som sender det til verdensrommet eller et fantastisk sted. Uten en plan, uten et skip, har du bare en haug med væske som kan ta fyr og brenne ned skytteren.

Hemmelighet # 4: Hold påvirkermarkedsføringskampanjen smidig

Det er viktig å ha en influencer-markedsføringsplan på plass, men husk å bygge i beredskap bare i tilfelle plan A ikke fungerer som planlagt.

Si at du har to dusin influencere fått kontrakt for å skrive blogginnlegg, men hva skjer hvis tre av dem blir syke, en persons bærbare PC dør, og en annen har en nødsituasjon i familien og ikke kan fullføre arbeidet sitt innen fristen din? Forhåpentligvis har du også identifisert fem backuppåvirkere som kan trå til og ta plassene sine for å få jobben din gjort. Selv med de best lagt planene, vil alt som kan gå galt ofte gå galt, men det trenger ikke å være en katastrofe hvis du er forberedt.

Hemmelighet # 5: Gjenkjenne kraften til emosjonelle historier i påvirkermarkedsføring

Følelser - fra ærefrykt og sinne til tristhet og glede - får innhold til å bli viralt. Du vil sette opp influencer-markedsføringskampanjen din slik at den blir viral, men Psy er opptatt med å lage en ny video (pluss at du ikke har råd til å betale ham), og katten din er kameratisk. Hvordan lage en overbevisende historie som folk vil dele? Begynn med en historie folk vil bry seg om!

Hvis du vil at din influencer-markedsføringskampanje skal være satt opp for viralitet, må du skape en emosjonell vinkel for historien din. Hvilken følelse vil merkehistorien din fremkalle? Vil det spille på humor? Eller vil du ha som mål å inspirere? https://www.dummies.com/business/marketing/branding/building-a-brand-for-market-success/Bands har brukt millioner av dollar på kreative konsepter og markedsføringsplaner for å sikre viralitet. Hvis du ikke har millioner av dollar å bruke, må du komme med en overbevisende historie, formulere en solid plan og identifisere de rette påvirkere som kan bidra til å spre budskapet ditt. Så håper på det beste.

Utover viralitetens følelser er to andre faktorer i spill:

  • Godt viralt innhold trekker i hjertet eller får folk til å føle noe, og det er ikke nødvendigvis knyttet til noen av følelsene nevnt tidligere. Godt viralt innhold er relatert. Innhold er smittsomt når folk vil føle seg en del av historien og deretter dele den ikke bare fordi de forholder seg, men fordi noe med delingen også reflekterer dem.

Hemmelighet # 6: Du får det du måler i influencer-markedsføring

Markedsføring - spesielt i nye rom og plattformer - er iterativ, noe som betyr at du gjør endringer og justerer mens du går. Hva fungerte? Hvordan gjør du det mer? Hvordan skalerer du? Du kan svare på alle disse spørsmålene ved å sette deg mål for kampanjene dine og spore disse målene. På den måten får du data fra det du måler.

La oss si at målet for din månedslange markedsføringskampanje for feriepåvirker var å spore antall besøk på nettstedet ditt og selge mer av produktet ditt ved å dele en kupongkode på sosiale medier. Påvirker markedsføringsplanen din bør fokusere på å få påvirkere til å dele en lenke til nettstedet ditt der folk deretter kan finne en kupongkode som skal brukes mot et kjøp

Før du starter den månedslange markedsføringskampanjen for influencer, samler du litt grunnleggende informasjon om nettstedstrafikken din og kjenner de typiske salgstallene for produktet ditt. På slutten av den månedlige kampanjen din, sjekk nettstedtrafikken din og se på salgstallene dine.

Du får det du måler - og forhåpentligvis er resultatene det du forventet!